Dysponent / Koordynator ds. Serwisu
Miejsce pracy: Czosnów
Dla naszego Klienta, międzynarodowego producenta i dostawcy rozwiązań technicznych, do biura w Czosnowie, poszukujemy Dysponenta/ Koordynatora do spraw serwisu.
Charakterystyka stanowiska:
- Praca stacjonarna od poniedziałku do piątku, w biurze w Czosnowie.
- Główne zadania: Obsługa procesu planowania i rozliczania usług serwisu.
- Główne wymagania: Dobra organizacja pracy własnej i rozwinięte zdolności komunikacyjne. Mile widziana możliwość komunikacji w języku angielskim (głównie korespondencja mailowa). Umiejętność posługiwania się komputerem i pakietem Microsoft Office. Pozytywne nastawienie do wykonywanej pracy. Gotowość do pracy stacjonarnej w biurze w Czosnowie.
- Oferowany przedział wynagrodzenia: 11000 - 13000 zł brutto w zależności od kwalifikacji.
- Rodzaj umowy: Umowa o pracę na pełny etat.
Zakres obowiązków:
- Ścisła współpraca z Koordynatorem serwisu w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych:
- Planowanie i koordynacja pracy ponad 20 osobowego zespołu serwisowego (tworzenie harmonogramu pracy, planowanie wyjazdów serwisowych).
- Współpraca z działem części zamiennych w zakresie ustalenia dostępności, zamówienia i dostarczenia do klienta części potrzebnych do realizacji zleceń serwisowych.
- Kontakt z Klientami (sporadyczne bezpośrednie przyjmowanie zgłoszeń serwisowych, ustalenie i potwierdzenie terminów wizyt serwisu, informowanie o postępach i ewentualnych zmianach, promowanie przeglądów maszyn).
- Przygotowywanie ofert dla klientów w oparciu o cenniki.
- Monitorowanie realizacji zleceń, analiza i nadzór nad poprawnością raportów serwisowych, rozliczenie zleceń w dedykowanym oprogramowaniu.
Oferujemy:
- Pracę w międzynarodowym środowisku, w firmie o dobrej opinii na rynku pracy, z niewielkim wskaźnikiem rotacji.
- Możliwość szkoleń i rozwoju zawodowego.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Dofinansowanie do zajęć sportowych.
