To ciekawe, że większość osób, z którymi się spotykam i rozmawiam na temat swojej pracy nie ma zielonego pojęcia na czym polega praca doradcy technicznego i mało kto natknął się kiedykolwiek na taki zawód. Większość moich rozmówców wykazuje przekonanie, że doradca techniczny jest osobą zatrudnianą w celu pomocy innym pracownikom firmy w obsłudze sprzętu biurowego, komputerów i Internetu. Jest tym samym swoistym specem od prawidłowego działania wszelkim elektronicznych urządzeń.
Owszem, doradca techniczny związany jest z różnego rodzaju sprzętem, urządzeniami, ich działaniem i naprawą, jednak nie jest to sprzęt biurowy i firmowy, a sprzęt stanowiący produkt przeznaczony do sprzedaży konkretnym odbiorcom. Firma, w której pracuję zajmuje się wytwarzaniem podzespołów do maszyn rolniczych i moim zadaniem, jako doradcy technicznego, jest nawiązanie kontaktu z klientem, przedstawienie mu oferty produktowej oraz namówienie na dokonanie transakcji. Jednocześnie muszę posiadać wszelką niezbędną wiedzę z zakresu oferowanych produktów – ich zastosowanie, możliwości, wydajność, elementy, żywotność i wiele innych elementów. Klient w żadnym razie nie może odnieść wrażenia, że nie jestem osobą wystarczająco profesjonalną do przeprowadzania transakcji kupna-sprzedaży, doradca techniczny Bielsko-Biała. W jego oczach muszę być specem od wszystkiego, który poleca tylko to, co najlepsze. Profesjonalizm, wiedza i odpowiednie podejście do klienta są gwarantem wysokiej skuteczności sprzedaży, a co za tym idzie wysokich profitów i premii.
